Если паспорт именно похищен, подайте заявление о преступлении в ближайший отдел полиции и получите талон-уведомление о регистрации обращения. Это поможет зафиксировать момент кражи и снизить риск неправомерного использования документа.

Обращение в полицию само по себе не заменяет заявление на новый паспорт. Не нужно ждать окончания проверки или возбуждения уголовного дела: после регистрации кражи можно сразу начинать восстановление документа.

Если паспорт просто потерян, обращаться в полицию обычно необязательно. Однако при подозрении, что документ мог попасть к мошенникам, заявление будет разумной мерой предосторожности.

Для оформления нового паспорта потребуются:

1. Заявление о выдаче паспорта взамен утраченного или похищенного.
2. Отдельное заявление об утрате или похищении паспорта.

Во втором заявлении укажите:

• фамилию, имя и отчество;
• дату и место рождения;
• место жительства или пребывания;
• дату, место и обстоятельства утраты или кражи;
• известные сведения о паспорте: серию, номер, дату выдачи и наименование органа, который его выдал.

Если реквизиты не сохранились, укажите все, что помните. Их отсутствие само по себе не означает, что восстановить паспорт невозможно: МВД может запросить сведения у подразделения, оформившего прежний документ.

Основной комплект включает:

• два указанных заявления;
• две личные фотографии установленного формата;
• документы воинского учета — если гражданин состоит на воинском учете и соответствующую отметку необходимо внести в паспорт;
• документы, подтверждающие сведения для других обязательных отметок, если они требуются в конкретной ситуации;
• подтверждение уплаты государственной пошлины либо сведения, позволяющие проверить платеж;
• при краже — талон-уведомление из полиции, если он был выдан.

Требование о двух фотографиях и документах воинского учета содержится в пункте 27.3 Административного регламента.

Возьмите также свидетельство о рождении и сохранившиеся документы с фотографией — например, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Они могут облегчить проверку личности, хотя необходимость каждого дополнительного документа зависит от обстоятельств.

Обратиться можно:

• непосредственно в подразделение МВД по вопросам миграции;
• через МФЦ — в случаях, предусмотренных действующим порядком;
• через Единый портал госуслуг, если электронная подача доступна для этой ситуации.

Способы подачи закреплены пунктом 11 Положения о паспорте гражданина РФ.

Для наиболее быстрого результата целесообразно заранее записаться непосредственно в подразделение по вопросам миграции. При личном обращении документы принимают как по предварительной записи, так и в порядке очереди.

Подпись на заявлении ставьте в день подачи в присутствии сотрудника. Она подтверждает достоверность сведений и согласие на обработку персональных данных. Правила личного приема и подписания заявления приведены в пунктах 97 и 109–110 регламента.

Если заявитель не может заполнить форму самостоятельно, это должен сделать принимающий сотрудник либо уполномоченное должностное лицо организации социального обслуживания.

За выдачу паспорта взамен утраченного или пришедшего в негодность обычно уплачивается государственная пошлина в размере 1 500 рублей.

Перед платежом проверьте актуальную сумму и реквизиты в подразделении МВД, МФЦ или на Госуслугах. Платить по реквизитам, найденным на стороннем сайте, не следует.

За сам факт случайной утраты штраф назначается не автоматически. Административная ответственность возможна, если уполномоченный орган установит умышленное повреждение паспорта либо его небрежное хранение, повлекшее утрату. Постановление о штрафе и государственная пошлина — разные платежи.

Если паспорт нужен до окончания оформления, при подаче документов попросите выдать временное удостоверение личности гражданина РФ. Лучше сделать это сразу и уточнить, потребуется ли дополнительная фотография.

Временное удостоверение подтверждает личность на территории России, но не во всех ситуациях полностью заменяет паспорт. Например, с ним могут возникнуть ограничения при поездках, совершении отдельных банковских или нотариальных операций.

При получении нового паспорта временное удостоверение необходимо вернуть. Если оно потеряно, об этом нужно письменно сообщить сотруднику МВД. Такое правило установлено пунктом 205.1.1 регламента.

Во время оформления МВД проверяет:

• сведения о личности заявителя;
• данные о регистрации;
• информацию по розыскным учетам;
• наличие другого действующего или уже признанного недействительным паспорта;
• наличие незавершенных заявлений на выдачу документа;
• соответствие представленных сведений ведомственным базам.

Если в системе нет прежнего заявления или обнаружены расхождения, подразделение направит запрос в орган, который оформлял старый паспорт. Это одна из наиболее частых причин увеличения фактического срока рассмотрения. Порядок проверок установлен пунктами 150–154 регламента.

Ориентировочный нормативный срок оформления паспорта составляет пять рабочих дней со дня приема документов. Однако перед обращением стоит проверить актуальный срок в МВД или на Госуслугах, особенно если заявление подается через посредника либо требуются дополнительные проверки.

При выдаче документа:

• верните временное удостоверение личности, если оно оформлялось;
• проверьте фамилию, имя, отчество, дату и место рождения;
• внимательно осмотрите все отметки и записи;
• при отсутствии ошибок поставьте подпись на второй странице паспорта.

Максимальная продолжительность непосредственно процедуры выдачи составляет 10 минут. Проверка данных и подпись заявителя предусмотрены пунктами 205–206 регламента.

Обнаруженную ошибку нужно сообщить сотруднику немедленно, до ухода из подразделения.

Чтобы не потерять время:

• запишитесь заранее непосредственно в подразделение МВД;
• подготовьте оба заявления и две подходящие фотографии;
• максимально точно укажите реквизиты старого паспорта;
• возьмите свидетельство о рождении и другие документы, подтверждающие личность;
• заранее проверьте платежные реквизиты;
• при краже зарегистрируйте заявление в полиции, но не ждите завершения проверки;
• следите за уведомлениями в личном кабинете Госуслуг;
• быстро отвечайте на запросы о дополнительных документах.

Законной услуги по оформлению паспорта «за доплату в тот же день» не предусмотрено. Предложения посредников гарантированно ускорить ведомственную проверку следует оценивать критически.

Оформление может затянуться из-за:

• неполного комплекта документов;
• неправильных или неподходящих фотографий;
• расхождений в ФИО, дате или месте рождения;
• отсутствия сведений о старом паспорте в ведомственной системе;
• необходимости запроса в подразделение, ранее выдавшее паспорт;
• одновременно поданного и незавершенного другого заявления;
• ошибок в заявлении;
• неявки заявителя или несвоевременного предоставления дополнительных сведений.

Если невозможность явки подтверждена медицинским заключением, заявитель или его родственники могут направить письменную просьбу о выезде сотрудника МВД.

Сотрудник бесплатно выезжает по месту жительства, пребывания или фактического проживания:

• для приема и регистрации документов;
• впоследствии — для вручения готового паспорта.

Такие гарантии установлены пунктом 104 и пунктом 210 Административного регламента.